Co jsem našel na webu advokátní kanceláře
Tato anonymizovaná ukázka vychází ze skutečné struktury webu. Uvidíte přesně, jaký výstup dostanete: konkrétní nálezy seřazené podle dopadu a vysvětlené bez zbytečného žargonu.
Co jsem procházel
- Technika a rychlost načítání
- Obsah a srozumitelnost služeb
- Důvěryhodnost a důkazy
- Konverzní cesta ke kontaktu
- Technické SEO a sdílení
Co web připravuje o poptávky a jak to opravit
- KritickéTechnika
Při sdílení na LinkedIn se místo náhledu ukáže jen adresa
NálezWeb nemá nastavené údaje pro náhled odkazu. Když advokát nebo klient vloží odkaz na LinkedIn, do zprávy nebo na sociální síť, nezobrazí se obrázek ani titulek, jen samotná adresa.
DopadOdkaz působí méně důvěryhodně a mezi ostatními příspěvky snadno zanikne. Kancelář tak na LinkedIn vypadá hůř než konkurence, která má náhledy správně nastavené.
DoporučeníDoplnit údaje pro sdílení a náhledový obrázek 1200 × 630 px s logem, jménem kanceláře a specializací. Výsledek pak ověřit v nástroji LinkedIn Post Inspector.
- KritickéTechnika
Na mobilu se hlavní obsah načítá přes čtyři sekundy
NálezNejvětší prvek stránky se na mobilním připojení vykresluje déle než 4 sekundy. Na vině jsou neoptimalizované obrázky v plné velikosti a skript, který blokuje vykreslení.
DopadČím déle se stránka načítá, tím větší je riziko, že návštěvník z Googlu odejde dřív, než vůbec uvidí její obsah.
DoporučeníZmenšit obrázky, použít moderní formáty, odložit zbytné skripty a upravit stránku tak, aby se hlavní obsah na mobilu zobrazil do 2,5 sekundy.
- K řešeníCesta ke kontaktu
Návštěvník připravený zavolat musí kontakt hledat
NálezPrvní obrazovka nemá jasnou výzvu k akci ani viditelný kontakt. Telefon a e-mail jsou až v patičce, formulář chybí úplně.
DopadRozhodnutý klient musí stránku procházet a hledat, jak se ozvat. Někteří mohou hledání vzdát, přestože už byli připraveni kancelář kontaktovat.
DoporučeníPřidat do hlavičky i první sekce jasné tlačítko, například „Nezávazná konzultace“, a zpřístupnit kontakt na jedno kliknutí.
- K řešeníObsah
Služby jsou psané právničtinou, ne řečí klienta
NálezSlužby jsou popsané odbornými termíny bez vysvětlení, co znamenají pro klienta a kdy je potřebuje. Chybí převod do konkrétních situací.
DopadLaik nepozná, jestli je kancelář ta pravá pro jeho problém. Nejistota vede k tomu, že se raději neozve nebo hledá dál.
DoporučeníPřepsat služby do situací klienta („Řeším rozvod“, „Zakládám firmu“, „Vymáhám pohledávku“) s krátkým, srozumitelným vysvětlením.
- K řešeníDůvěryhodnost
Chybí tvář, konkrétní zkušenost i reference
NálezWeb neuvádí profesionální fotografii advokáta, konkrétní specializace, reference ani evidenční číslo v ČAK. Působí obecně a zaměnitelně.
DopadU právních služeb rozhoduje důvěra dřív než cena. Bez tváře a důkazů nedá web návštěvníkovi důvod věřit zrovna téhle kanceláři.
DoporučeníDoplnit profesionální portrét, konkrétní specializace, evidenční číslo a dvě až tři reference nebo anonymizované případy.
- DrobnostSEO
Google hůř chápe, o čem web je
NálezStránky nemají vlastní titulky a popisy pro vyhledávače. Také struktura nadpisů není jednotná: někde je více hlavních nadpisů a jinde se přeskakují jejich úrovně.
DopadVyhledávač hůř rozpozná téma a relevanci stránek. Kancelář se pak hůř zobrazuje na dotazy, které její klienti reálně hledají.
DoporučeníNastavit pro každou stránku vlastní titulek a popis, použít jeden hlavní nadpis a zachovat logické pořadí dalších nadpisů.
Souhrn
Web není špatný, ale na několika nenápadných místech může přicházet o poptávky: při sdílení, při načítání na mobilu a ve chvíli, kdy se má návštěvník rozhodnout, co udělá dál.
Není potřeba stavět celý web znovu. Doporučil bych opravit technický základ a přepsat klíčový obsah, tedy několik konkrétních zásahů, které lidem usnadní cestu ke kontaktu.