Web po dodavateli nefunguje tak, jak má?
Převezmu současný web, zjistím jeho stav a navrhnu bezpečný další krok. Někdy stačí cílená oprava, jindy přesun nebo nový základ. Rozhodnutí má vycházet z problému, ne z domněnky.
- Nejdřív prověření současného stavu
- Přímá komunikace se mnou
- Odpověď do tří pracovních dnů
Pošlete mi odkaz na web
Napište, co dnes nefunguje nebo co vám předchozí dodavatel nepředal. Ozvu se s konkrétním dalším krokem.
Kdy dává převzetí webu smysl
Dodavatel přestal reagovat
Web nebo doména zůstaly u někoho jiného a každá změna závisí na třetí straně.
Web je rozbitý nebo pomalý
Nefunguje formulář, košík, mobilní verze nebo je web tak pomalý, že odrazuje návštěvníky.
Nevíte, zda opravovat, nebo začít znovu
Nejdřív zjistím skutečný stav. Nový web doporučím jen tehdy, když oprava současného základu nedává smysl.
Postup
Nejdřív jistota, potom zásah
Pošlete odkaz a popis problému
Stačí napsat, co nefunguje a co má web zvládnout pro zákazníka nebo provoz firmy.
Prověřím web i rizika převzetí
Podívám se na technický stav, vlastnictví domény, hosting a kritickou cestu k poptávce nebo objednávce.
Navrhnu nejmenší smysluplný zásah
Rozliším, co stačí opravit, co přesunout a co je bezpečnější postavit na novém základu.
Převzetí proběhne bez zbytečného rizika
Změny se připraví a ověří před přepnutím. Doména, data i přístupy mají po dokončení zůstat pod vaší kontrolou.
Skutečná převzetí
Projekty, které nezůstaly viset u předchozího dodavatele
Nemusíte vědět, zda web opravit, přesunout nebo postavit znovu. Od toho je prvotní prověření.
Popsat problém